首页 新闻 面对高温 公交志愿者服务队为乘客送去“清凉”服务

面对高温 公交志愿者服务队为乘客送去“清凉”服务

新民晚报讯(记者 任天宝)随着疫情防控进入常态化,熟悉的公交报站声回归已有一段时日,可是扫描“场所码”、查验核酸报告等新要求却让一些老年乘客犯了难。

图说:帮助老年乘客扫码进场 采访对象供图

连日来的高温加上长时间佩戴口罩,让市民备受双重“烤”验。南汇汽车站作为浦东繁忙站点之一,尤其以老年乘客居多,炎热的气温更使得情绪容易急躁焦虑。6月23日清晨,南汇公交一分公司组织一支由管理员、党团员、班组长构成的志愿者服务队,为车内车外乘客送去“清凉”。

老年乘客是当下公交出行的主要人群,对于不会使用智能手机的老年乘客,志愿者们会协助指导他们使用微信“扫一扫”场所码;一些没有智能手机只携带身份证出行的乘客,志愿者们通过指引使用“数字哨兵”查验信息;而对于携带纸质“离线码”的乘客,通过志愿者自己的手机进行扫描验证,迅速完成入场。志愿者们各司其职,在高温天里,大大减少了乘客的候车时间,使乘客更为舒心。

在1111路车厢内,管理人员对车厢内便民服务箱物品进行更新,增添了风油精、清凉油等防暑用品,把“清凉”带上车,方便乘客使用。在1111路起始站点惠南地铁站上,志愿者们为候车的乘客配发小扇子、饮料、风油精等防暑工具,并回答候车时的一些问询。同时,管理人员也分发防疫宣传资料加强乘车防疫宣传教育,告知乘客疫情防控形势依旧严峻,不可掉以轻心,在乘车时,依然要做好个人防护,谨记“三件套,五还要”。

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